Mardi 9 janvier 2024

Combien d annees avant d offrir trois verres d eau


Combien faut il de fonctionnaires pour offrir trois verres d eau a une personne agee en CHSLD

 
Je posais la question sous forme de devinette en avril dernier dans une chronique racontant le combat d une proche aidante. L histoire d une dame qui, apres avoir constate que sa mere, hebergee en CHSLD, etait toujours assoiffee lorsqu elle lui rendait visite, a ete l instigatrice d un projet qui a permis de remedier au probleme⁠1.

 L initiative  Faire boire, mise sur pied en juillet 2022 par le comite de residants du CHSLD de Saint Flavien avec la collaboration du personnel du centre d hebergement, est d une simplicite deconcertante. L objectif  veiller a ce que les personnes agees en CHSLD ayant du mal a boire de facon autonome ou a demander a boire soient hydratees convenablement en tout temps. Pour cela, on a mis en place une procedure en trois etapes faciles

1. Verifier aupres du personnel si l etat du residant permet de lui offrir de l eau

2. Verifier la texture du liquide requise pour le residant

3. Offrir a boire.

Realise en a peine un mois, le projet s est revele tres efficace pour ameliorer le bien etre des personnes agees sans pour autant surcharger le personnel soignant. Tres vite, on a constate les bienfaits d une hydratation plus adequate. Cela a notamment permis de prevenir et de reduire des problemes d infection urinaire, de plaies de pression et de constipation chez les residants du CHSLD dans Lotbiniere ou le projet pilote a ete mis en place.

Pourquoi s arreter en si bon chemin et ne pas en faire profiter les aines des 28 autres CHSLD du Centre integre de sante et de services sociaux de Chaudiere Appalaches (CISSS-CA) s est demande Denise Duguay, qui a porte a bout de bras ce projet avec la presidente du comite de residants, Diane Anglehart. Apres tout, boire a sa soif n est pas exactement un luxe. C est un besoin fondamental.

Meme si le probleme de deshydratation de sa propre mere etait desormais regle, Mme Duguay a multiplie les demarches et les reunions pour que l initiative de son comite de residants fasse son chemin. Elle a interpelle le PDG du CISSS CA. Elle a interpelle la direction du Soutien a l autonomie des personnes agees (SAPA).

Mais pour une raison mysterieuse, le projet pilote implante en un tournemain au CHSLD de Saint Flavien s est transforme en entreprise titanesque dans un systeme empetre dans la bureaucratie et la reunionite aigues.

Questionne a ce sujet en avril, le CISSS CA m avait repondu par courriel qu il entendait  deployer de facon securitaire et graduelle  le projet  Faire boire  dans l ensemble de ses 29 CHSLD. Pour justifier que ce soit aussi long, on expliquait que l operation est plus complexe qu elle en a l air, etant donne qu il peut etre dangereux, par exemple, de donner de l eau a des patients souffrant de dysphagie.

Huit mois apres avoir mediatise l affaire, Mme Duguay se desole que le projet avance a pas de tortue.

Elle a continue a le defendre meme apres le deces de sa mere, qui s est eteinte paisiblement en juin dernier a l age de 92 ans. En fevrier 2024, un seul autre CHSLD devrait implanter le projet  Faire boire .  A ce rythme, ca va prendre 27 ans avant que ce besoin essentiel soit comble dans tous les CHSLD, s indigne t elle.

C est d autant plus frustrant que l initiative a ete saluee unanimement comme une reussite. En octobre dernier, le comite de residants du CHSLD de Saint Flavien a meme remporte le prix d excellence du Regroupement provincial des comites des usagers dans la categorie  defense des droits. C est la ministre deleguee a la Sante et responsable des Aines, Sonia Belanger, qui a remis le prix aux instigatrices du projet. Il etait prevu qu elles s entretiennent avec elle apres la ceremonie. Mme Duguay s est dit que ce serait enfin sa chance de transformer la tortue en lievre. Helas, la ministre n etait pas disponible…

Apres la remise du prix, Mme Duguay a envoye un courriel a Mme Belanger. Elle lui a explique ce qu elle aurait aime lui dire en personne. Elle lui a rappele qu apres 20 mois de demarches aupres des dirigeants du CISSS CA, le projet  Faire boire, qui a pourtant fait ses preuves et remporte un prix d excellence, n etait toujours pas en place. Elle lui a vivement suggere de prendre contact avec le gestionnaire responsable et chef d unite milieu de vie du CHSLD de Saint Flavien qui a su sortir de sa zone de confort pour ameliorer les conditions de vie d aines vulnerables. Helas, le courriel, envoye le 17 octobre, est reste sans reponse…

Au cabinet de la ministre, on indique que des  suivis sont en cours .  Notre priorite est d assurer le bien etre et la securite des residants en CHSLD et de s assurer que suffisamment d eau est offerte. Il s agit d une initiative tres interessante, notre priorite est que les intervenants puissent mettre en place les bonnes mesures.

Combien de temps cela prendra t il encore

Si j en crois la reponse du CISSS CA, cela ne prendra pas 27 ans comme le laisse craindre le rythme actuel, mais encore un an tout au plus, promet on.

On peut voir le verre a moitie vide en se disant que c est tout de meme trop long.

On peut le voir a moitie plein en se disant que sans des proches aidantes au front comme Mme Duguay, ce serait encore plus long.

Moitie vide ou moitie plein, je leve mon verre a la sante de Mme Duguay, qui, en defendant les droits de feue sa mere avec son comite de residants, a defendu les droits de toutes les personnes agees vulnerables.