Le Comité des usagers du CSSS de Laval vous souhaite la bienvenue.


Vous trouverez sur ce site de l’information pour vous aider à comprendre le rôle du comité et l’aide qu’il peut vous apporter en tant qu’usager des services de santé et des services sociaux.

Il est important que vous connaissiez vos droits et vos responsabilités. Le Comité des usagers a été formé afin de soutenir vos démarches et apporter l’aide dont vous avez besoin.

Nous vous écoutons et nous voulons vous aider et ce, de façon confidentielle. Ce service est gratuit et est assuré par des bénévoles qui ont à cœur vos intérêts en tant qu’usagers.

Afin de vous aider le plus fidèlement possible, nous vous invitons à communiquer avec nous.  Il nous fera un plaisir de vous assister et de répondre à vos questions.

De plus, vous trouverez des informations sur les cinq Comités des résidants du CSSS de Laval.

Le Comité des usagers est là pour vous aider.


Dernières nouvelles

SYSTÈME DE SANTÉ: Exigeons des changements, exigeons un plan

Il n’est pas nécessaire de réinvestir davantage dans le système, mais simplement d’investir différemmentCréé il y a près de 50 ans, notre système de santé a déjà été qualifié de meilleur système de santé au monde. Il répondait aux besoins des Canadiens et nous en étions tous fiers !

Conférence gratuite sur les recours des usagers, plaintes à l’établissement, poursuite civile, plainte à l’ordre professionnel

Le comité des usagers du CSSS de Laval tiendra une conférence gratuite sur les recours des usagers, plaintes à l’établissement, poursuite civile, plainte à l’ordre professionnel

SANTÉ: La réforme en santé n’a pas donné les résultats escomptés

Deux ans après la loi 10, on constate une centralisation accrue des pouvoirs chez les fonctionnaires au détriment de C.A. qui ne décident de rien d’important.
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Droits et responsabilités

Connaissez vos droits et vos responsabilités en tant qu'usagers du réseau de la santé et des services sociaux.

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Des références

Voici quelques lectures pour les usagers.