Le Comité des usagers du CSSS de Laval vous souhaite la bienvenue.


Vous trouverez sur ce site de l’information pour vous aider à comprendre le rôle du comité et l’aide qu’il peut vous apporter en tant qu’usager des services de santé et des services sociaux.

Il est important que vous connaissiez vos droits et vos responsabilités. Le Comité des usagers a été formé afin de soutenir vos démarches et apporter l’aide dont vous avez besoin.

Nous vous écoutons et nous voulons vous aider et ce, de façon confidentielle. Ce service est gratuit et est assuré par des bénévoles qui ont à cœur vos intérêts en tant qu’usagers.

Afin de vous aider le plus fidèlement possible, nous vous invitons à communiquer avec nous.  Il nous fera un plaisir de vous assister et de répondre à vos questions.

De plus, vous trouverez des informations sur les cinq Comités des résidants du CSSS de Laval.

Le Comité des usagers est là pour vous aider.


Dernières nouvelles

FERMETURE RÉSIDENCE POUR DÉFICIENTS INTELLECTUELS « ON N’Y EST POUR RIEN », DIT LE PROPRIÉTAIRE

L’ancien propriétaire de la Résidence Ensemble de Blainville, qui a fait l’objet d’un récent rapport très critique du Protecteur du citoyen parce que la sécurité des usagers n’y était pas assurée, affirme qu’il n’a rien à se reprocher et que les situations notées dans son ancienne ressource sont les conséquences du « mauvais pairage » fait par le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) des Laurentides.

UN AN POUR FERMER UNE RÉSIDENCE OÙ LES USAGERS ÉTAIENT EN DANGER

Le Protecteur du citoyen critique le CISSS des Laurentides qui était au courant des diverses lacunes

CLSC: Le système de santé communautaire en péril

Fin octobre, le gouvernement dévoile sa Politique nationale de prévention en santé. Le document énonce des objectifs de prévention ambitieux, mais il y a paradoxe : pendant ce temps, le ministre de la Santé, Barrette, s’évertue à réduire le rôle des CLSC en santé publique. Pourtant, lors de la création de ces établissements dans les années 1970, l’une des missions importantes de ces 147 centres répartis à travers le Québec était d’offrir des services dans un objectif de prévention en santé. Aujourd’hui, ces services, toujours offerts par les CLSC, sont menacés par l’implantation des GMF. Plusieurs syndicats s’insurgent contre cette façon de faire, dont le Syndicat canadien de la fonction publique (SCFP), qui a lancé la campagne « Vider mon CLSC, c’est me priver de soins ».
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Droits et responsabilités

Connaissez vos droits et vos responsabilités en tant qu'usagers du réseau de la santé et des services sociaux.

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Des références

Voici quelques lectures pour les usagers.