Le Comité des usagers du CSSS de Laval vous souhaite la bienvenue.


Vous trouverez sur ce site de l’information pour vous aider à comprendre le rôle du comité et l’aide qu’il peut vous apporter en tant qu’usager des services de santé et des services sociaux.

Il est important que vous connaissiez vos droits et vos responsabilités. Le Comité des usagers a été formé afin de soutenir vos démarches et apporter l’aide dont vous avez besoin.

Nous vous écoutons et nous voulons vous aider et ce, de façon confidentielle. Ce service est gratuit et est assuré par des bénévoles qui ont à cœur vos intérêts en tant qu’usagers.

Afin de vous aider le plus fidèlement possible, nous vous invitons à communiquer avec nous.  Il nous fera un plaisir de vous assister et de répondre à vos questions.

De plus, vous trouverez des informations sur les cinq Comités des résidants du CSSS de Laval.

Le Comité des usagers est là pour vous aider.


Dernières nouvelles

Une facon de rationner les soins aux patients

Les compressions ont ralenti le processus d’approbation des innovations pharmaceutiques, ce qui allonge considerablement les delais d’inscription a la liste des medicaments de la RAMQ, ecrit Emmanuelle B. Faubert.

Sante Quebec se munit de leviers supplementaires pour offrir un meilleur acces aux chirurgies

Sante Quebec franchit une nouvelle etape vers un reseau plus agile et performant visant a ameliorer l'acces aux services chirurgicaux. En collaboration avec le gouvernement du Quebec, cette initiative unique garantit un acces rapide et equitable aux chirurgies pour la population, en reduisant progressivement les delais d'attente et en optimisant la complementarite des services offerts dans le reseau.

Sante Quebec : rigueur et transparence dans les dossiers informatiques, dit Biron

Dans une lettre ouverte obtenue par Radio-Canada, la presidente et cheffe de la direction de Sante Quebec, Genevieve Biron, affirme que la societe d'Etat a fait le choix de la rigueur et de la transparence en suspendant, la semaine derniere, le projet de Systeme d’information des finances et de l’approvisionnement (SIFA).
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Droits et responsabilités

Connaissez vos droits et vos responsabilités en tant qu'usagers du réseau de la santé et des services sociaux.

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Des références

Voici quelques lectures pour les usagers.